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お客様の声:口コミ

2015年11月の口コミ No.006

【日時】2015/11/11 18:14
【お客様の声】丁寧に対して下さいました ありがとうございました

Q1.今回、当社をお選びいただいた理由をお聞かせください
○他所で見た印象が良かった ○知人のすすめ ●広告を見て ○ホームページを見て
○エール倶楽部ちば・あんしんメンバーズ会員 ○宗教家のすすめ ●その他(家が近いので)

Q2.ご遺体のお迎えについてお尋ねいたします
・ご遺体の搬送は…●丁寧 ○普通 ○悪かった

Q3.ご葬儀のお打ち合わせについてお尋ねいたします
・資料・説明は…●充分 ○普通 ○悪かった
・内容は…●理解できた ○普通 ○理解できなかった

Q4.ご葬儀・告別式についてお尋ねいたします
・全体の進行は…●スムーズ ○普通 ○悪かった
・司会は…●あった ○なかった ○断った
※「あった」とお答えいただいた方にお尋ねいたします
・司会は…●良かった ○普通 ○悪かった
・飾り付けは…●あった ○なかった ○断った
※「あった」とお答えいただいた方にお尋ねいたします
・飾り付けは…●良かった ○普通 ○悪かった
・生花、花輪の内容は…●良かった ○普通 ○悪かった
※「悪かった」とお答えいただいた方は「悪かった」内容を具体的にご記入下さい。( )

Q5.お料理についてお尋ねいたします
・精進落としの料理は…○良かった ○普通 ○悪かった
※「悪かった」とお答えいただいた方は「悪かった」内容を具体的にご記入下さい。( )
・量的には…●適正だった ○多かった ○少なかった

Q6.返礼品についてお尋ねいたします
・商品アイテムや内容はいかがでしたか…○良かった ○普通 ○悪かった
※「悪かった」とお答えいただいた方は「悪かった」内容を具体的に品名をご記入下さい。( )

Q7.ご葬儀での当社担当者及び接客スタッフについてお尋ねいたします
・お客様の弊社担当者名をご記入下さい[徳永さん]
・スタッフの態度(挨拶・行儀作法)は…●良かった ○普通 ○悪かった
・スタッフの服装は…●良かった ○普通 ○悪かった
・スタッフに点数を付けるとしたら100点満点中、何点でしょうか[100点]
(※合格点を80点とした場合)

Q8.ご葬儀にお困りになったことがございましたらお聞かせください
○病院~自宅への移送 ○親戚・町内会への連絡・挨拶 ○会社関係の連絡・接客
○僧侶との打ち合わせ ○料理・引出物の数・選択 ○お布施の金額 ○式場の確保
○駐車場の確保 ○供物の手配 ○親戚の宿泊先手配 ○遺影写真選び ○喪主の挨拶
○葬儀後の諸手続き ○あいさつ回り ○お手伝いの方へのお礼 ○その他( )

2015年11月の口コミ No.007

【日時】2015/11/14 00:00
【お客様の声】急な出来事で信じられない思いで何が何だかわからないでボーッとしていましたが、武田さんのアドバイスもあり、何とか無事に終わりました。初めての事なので今後の事も色々教えてください。

Q1.今回、当社をお選びいただいた理由をお聞かせください
●他所で見た印象が良かった ○知人のすすめ ○広告を見て ○ホームページを見て
○エール倶楽部ちば・あんしんメンバーズ会員 ○宗教家のすすめ ○その他( )

Q2.ご遺体のお迎えについてお尋ねいたします
・ご遺体の搬送は…○丁寧 ○普通 ○悪かった

Q3.ご葬儀のお打ち合わせについてお尋ねいたします
・資料・説明は…●充分 ○普通 ○悪かった
・内容は…●理解できた ○普通 ○理解できなかった

Q4.ご葬儀・告別式についてお尋ねいたします
・全体の進行は…●スムーズ ○普通 ○悪かった
・司会は…●あった ○なかった ○断った
※「あった」とお答えいただいた方にお尋ねいたします
・司会は…●良かった ○普通 ○悪かった
・飾り付けは…●あった ○なかった ○断った
※「あった」とお答えいただいた方にお尋ねいたします
・飾り付けは…●良かった ○普通 ○悪かった
・生花、花輪の内容は…●良かった ○普通 ○悪かった
※「悪かった」とお答えいただいた方は「悪かった」内容を具体的にご記入下さい。( )

Q5.お料理についてお尋ねいたします
・精進落としの料理は…○良かった ●普通 ○悪かった
※「悪かった」とお答えいただいた方は「悪かった」内容を具体的にご記入下さい。( )
・量的には…○適正だった ●多かった ○少なかった

Q6.返礼品についてお尋ねいたします
・商品アイテムや内容はいかがでしたか…○良かった ●普通 ○悪かった
※「悪かった」とお答えいただいた方は「悪かった」内容を具体的に品名をご記入下さい。( )

Q7.ご葬儀での当社担当者及び接客スタッフについてお尋ねいたします
・お客様の弊社担当者名をご記入下さい[武田さん]
・スタッフの態度(挨拶・行儀作法)は…●良かった ○普通 ○悪かった
・スタッフの服装は…●良かった ○普通 ○悪かった
・スタッフに点数を付けるとしたら100点満点中、何点でしょうか[100点]
(※合格点を80点とした場合)

Q8.ご葬儀にお困りになったことがございましたらお聞かせください
○病院~自宅への移送 ○親戚・町内会への連絡・挨拶 ○会社関係の連絡・接客
○僧侶との打ち合わせ ○料理・引出物の数・選択 ○お布施の金額 ○式場の確保
○駐車場の確保 ○供物の手配 ○親戚の宿泊先手配 ○遺影写真選び ○喪主の挨拶
○葬儀後の諸手続き ○あいさつ回り ○お手伝いの方へのお礼 ○その他( )

2015年11月の口コミ No.008

【日時】2015/11/14 20:20
【お客様の声】通夜ぶるまいの料理と、 精進落としの料理屋が違った方が新鮮味が あるかも...。100点以上でしたが、満点をつけると 粕谷さんが努力しなくなるといけないからあえて辛口 ?にしましたよ。

Q1.今回、当社をお選びいただいた理由をお聞かせください
○他所で見た印象が良かった ○知人のすすめ ○広告を見て ○ホームページを見て
○エール倶楽部ちば・あんしんメンバーズ会員 ○宗教家のすすめ ●その他(十全社から紹介)

Q2.ご遺体のお迎えについてお尋ねいたします
・ご遺体の搬送は…●丁寧 ○普通 ○悪かった

Q3.ご葬儀のお打ち合わせについてお尋ねいたします
・資料・説明は…●充分 ○普通 ○悪かった
・内容は…●理解できた ○普通 ○理解できなかった

Q4.ご葬儀・告別式についてお尋ねいたします
・全体の進行は…●スムーズ ○普通 ○悪かった
・司会は…●あった ○なかった ○断った
※「あった」とお答えいただいた方にお尋ねいたします
・司会は…●良かった ○普通 ○悪かった
・飾り付けは…●あった ○なかった ○断った
※「あった」とお答えいただいた方にお尋ねいたします
・飾り付けは…●良かった ○普通 ○悪かった
・生花、花輪の内容は…●良かった ○普通 ○悪かった
※「悪かった」とお答えいただいた方は「悪かった」内容を具体的にご記入下さい。( )

Q5.お料理についてお尋ねいたします
・精進落としの料理は…●良かった ○普通 ○悪かった
※「悪かった」とお答えいただいた方は「悪かった」内容を具体的にご記入下さい。( )
・量的には…●適正だった ○多かった ○少なかった

Q6.返礼品についてお尋ねいたします
・商品アイテムや内容はいかがでしたか…○良かった ●普通 ○悪かった
※「悪かった」とお答えいただいた方は「悪かった」内容を具体的に品名をご記入下さい。( )

Q7.ご葬儀での当社担当者及び接客スタッフについてお尋ねいたします
・お客様の弊社担当者名をご記入下さい[粕谷さん]
・スタッフの態度(挨拶・行儀作法)は…●良かった ○普通 ○悪かった
・スタッフの服装は…●良かった ○普通 ○悪かった
・スタッフに点数を付けるとしたら100点満点中、何点でしょうか[98点]
(※合格点を80点とした場合)

Q8.ご葬儀にお困りになったことがございましたらお聞かせください
○病院~自宅への移送 ○親戚・町内会への連絡・挨拶 ○会社関係の連絡・接客
○僧侶との打ち合わせ ○料理・引出物の数・選択 ○お布施の金額 ○式場の確保
○駐車場の確保 ○供物の手配 ○親戚の宿泊先手配 ○遺影写真選び ○喪主の挨拶
○葬儀後の諸手続き ○あいさつ回り ○お手伝いの方へのお礼 ○その他( )

2015年11月の口コミ No.009

【日時】2015/11/17 21:43

Q1.今回、当社をお選びいただいた理由をお聞かせください
○他所で見た印象が良かった ○知人のすすめ ○広告を見て ●ホームページを見て
○エール倶楽部ちば・あんしんメンバーズ会員 ○宗教家のすすめ ○その他( )

Q2.ご遺体のお迎えについてお尋ねいたします
・ご遺体の搬送は…●丁寧 ○普通 ○悪かった

Q3.ご葬儀のお打ち合わせについてお尋ねいたします
・資料・説明は…●充分 ○普通 ○悪かった
・内容は…●理解できた ○普通 ○理解できなかった

Q4.ご葬儀・告別式についてお尋ねいたします
・全体の進行は…●スムーズ ○普通 ○悪かった
・司会は…○あった ●なかった ○断った
※「あった」とお答えいただいた方にお尋ねいたします
・司会は…○良かった ○普通 ○悪かった
・飾り付けは…○あった ●なかった ○断った
※「あった」とお答えいただいた方にお尋ねいたします
・飾り付けは…○良かった ○普通 ○悪かった
・生花、花輪の内容は…○良かった ●普通 ○悪かった
※「悪かった」とお答えいただいた方は「悪かった」内容を具体的にご記入下さい。( )

Q5.お料理についてお尋ねいたします
・精進落としの料理は…○良かった ○普通 ○悪かった
※「悪かった」とお答えいただいた方は「悪かった」内容を具体的にご記入下さい。( )
・量的には…○適正だった ○多かった ○少なかった

Q6.返礼品についてお尋ねいたします
・商品アイテムや内容はいかがでしたか…○良かった ○普通 ○悪かった
※「悪かった」とお答えいただいた方は「悪かった」内容を具体的に品名をご記入下さい。( )

Q7.ご葬儀での当社担当者及び接客スタッフについてお尋ねいたします
・お客様の弊社担当者名をご記入下さい[吉田様]
・スタッフの態度(挨拶・行儀作法)は…●良かった ○普通 ○悪かった
・スタッフの服装は…●良かった ○普通 ○悪かった
・スタッフに点数を付けるとしたら100点満点中、何点でしょうか[100点]
(※合格点を80点とした場合)

Q8.ご葬儀にお困りになったことがございましたらお聞かせください
○病院~自宅への移送 ●親戚・町内会への連絡・挨拶 ○会社関係の連絡・接客
○僧侶との打ち合わせ ○料理・引出物の数・選択 ○お布施の金額 ○式場の確保
●駐車場の確保 ○供物の手配 ○親戚の宿泊先手配 ○遺影写真選び ○喪主の挨拶
○葬儀後の諸手続き ○あいさつ回り ○お手伝いの方へのお礼 ○その他(死亡届や火葬場の予約等)

2015年11月の口コミ No.010

【日時】2015/11/20 18:48
【お客様の声】皆さんのお気遣いで、 良いお式を出せました。 有難うございました。

Q1.今回、当社をお選びいただいた理由をお聞かせください
○他所で見た印象が良かった ●知人のすすめ ○広告を見て ○ホームページを見て
○エール倶楽部ちば・あんしんメンバーズ会員 ○宗教家のすすめ ○その他( )

Q2.ご遺体のお迎えについてお尋ねいたします
・ご遺体の搬送は…●丁寧 ○普通 ○悪かった

Q3.ご葬儀のお打ち合わせについてお尋ねいたします
・資料・説明は…●充分 ○普通 ○悪かった
・内容は…●理解できた ○普通 ○理解できなかった

Q4.ご葬儀・告別式についてお尋ねいたします
・全体の進行は…●スムーズ ○普通 ○悪かった
・司会は…●あった ○なかった ○断った
※「あった」とお答えいただいた方にお尋ねいたします
・司会は…●良かった ○普通 ○悪かった
・飾り付けは…●あった ○なかった ○断った
※「あった」とお答えいただいた方にお尋ねいたします
・飾り付けは…●良かった ○普通 ○悪かった
・生花、花輪の内容は…●良かった ○普通 ○悪かった
※「悪かった」とお答えいただいた方は「悪かった」内容を具体的にご記入下さい。( )

Q5.お料理についてお尋ねいたします
・精進落としの料理は…●良かった ○普通 ○悪かった
※「悪かった」とお答えいただいた方は「悪かった」内容を具体的にご記入下さい。( )
・量的には…●適正だった ○多かった ○少なかった

Q6.返礼品についてお尋ねいたします
・商品アイテムや内容はいかがでしたか…●良かった ○普通 ○悪かった
※「悪かった」とお答えいただいた方は「悪かった」内容を具体的に品名をご記入下さい。( )

Q7.ご葬儀での当社担当者及び接客スタッフについてお尋ねいたします
・お客様の弊社担当者名をご記入下さい[武田さん]
・スタッフの態度(挨拶・行儀作法)は…●良かった ○普通 ○悪かった
・スタッフの服装は…●良かった ○普通 ○悪かった
・スタッフに点数を付けるとしたら100点満点中、何点でしょうか[100点]
(※合格点を80点とした場合)

Q8.ご葬儀にお困りになったことがございましたらお聞かせください
○病院~自宅への移送 ○親戚・町内会への連絡・挨拶 ○会社関係の連絡・接客
○僧侶との打ち合わせ ○料理・引出物の数・選択 ○お布施の金額 ○式場の確保
○駐車場の確保 ○供物の手配 ○親戚の宿泊先手配 ○遺影写真選び ○喪主の挨拶
○葬儀後の諸手続き ○あいさつ回り ○お手伝いの方へのお礼 ○その他( )

【最終更新日 : 2017年5月19日】
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